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菲律賓在地新聞

菲律賓電力公司出面說明,五月份電費帳單

5/21/2020

 
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上週五,馬尼拉電力公司解決了其客戶遭受的“賬單衝擊”,Meralco表示"發給消費者的電費是經過合理計算的,抄表活動是準確和透明的," 與過去幾個月相比,五月份收到的電費可能要高得多。
這家電力服務提供商表示,3月和4月的賬單是根據2019年12月,2020年1月和2020年2月的平均每日消費量估算得出的。由於天氣明顯變冷,客戶通常會減少用電,Meralco發言人Joe Zaldarriaga指出,由於該國部分地區加強了社區檢疫,每個人都待在家很有可能導致消費增加,他補充說,炎熱的高溫導致使用更多的冷卻電器,例如風扇和空調。5月份收到的賬單是基於當前電錶讀數的實際每小時千瓦時能耗的結果,並已經做出了調整,這是根據社區檢疫期間的估計消耗量所得出的,他也在新聞稿中表示"5月份的賬單是當前電錶讀數的實際kWh消耗的結果,已經從以前的估計消耗量中做了一些調整。
總和(基於真實和實際的讀數)就是客戶5月份實際看到的數據,這就是為什麼應付總額會增加的原因”。

​

Meralco重申,它允許受COVID-19危機影響的客戶分期四個月以支付賬單並要求民眾保持耐心,因為由於某些“限制”,在線支付服務面臨問題,而社區隔離仍在加強中。
能源消費組織(Power for People Coalition)呼籲在ECQ期間對Meralco的計費方式進行調查, 隨著越來越多的投訴在網上湧現,Meralco將對一名網友提起訴訟,網友聲稱一個朋友收到了單人家庭電費總計P177.3萬。某位Joven Salarda在社交媒體上的帖子在被撤下之前獲得了近20,000的轉發。 Meralco表示,經調查,網上發布的賬單是由SM Development Corporation擁有的帳戶-該公司帳戶包含1,364個服務單位。 
該公司表示,將因違反網絡犯罪法律而向NBI的網絡犯罪部門和PNP的反網絡犯罪部門同時提出投訴。Zaldarriaga補充說,Meralco還將追踪針對該公司的其他假新聞肇事者。
發言人說:“我想現在是時候Meralco真正行使其合法權利,追捕那些對Meralco進行惡意暗示的人了。”


文章來源:cnn.ph (http://%E6%96%87%E7%AB%A0%E4%BE%86%E6%BA%90%EF%BC%9Acnn.ph)
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